Curriculum vitae para azafata
Destaca tu formación y tu experiencia como azafata en el CV
¿Estás buscando empleo de azafata? ¿Quieres un ascenso en tu compañía? ¿Te gustaría conseguir tu primera experiencia profesional en el sector? Sea cual sea tu situación profesional, tu CV es tu pasaporte para alcanzar este objetivo.
En este artículo de OnlineCV te guiaremos paso a paso para que crees un currículum de azafata/o profesional, diseñado a la medida del sector de la aviación en España.
¡Prepárate para elevar tu carrera a nuevas alturas!
Ejemplo de CV de azafata/o de vuelo
Aquí tienes esta plantilla de currículum para un azafato con más de 6 años de experiencia en el sector
[Manuel Fernández Fenoll]
[Azafato]
[Carrer Llull, 21, 08005, Barcelona | 684 309 3XX | manuel.fernandez.fenoll@gmail.com]
Perfil profesional
Azafato con más de 6 años de experiencia en el sector de la aviación, especializado en el servicio al cliente y la gestión de situaciones de emergencia. Reconocido por recibir el premio «Mejor Atención al Pasajero» en 2022 por mi desempeño excepcional. Durante mi trayectoria he coordinado más de 1,000 vuelos internacionales. Orientado a la resolución de problemas y la mejora continua de la experiencia del pasajero.
Experiencia laboral
Azafata de vuelo
Air Europa, Barcelona
Septiembre de 2015 – actualidad
- Dar la bienvenida a los viajeros y acomodarlos en su asiento correspondiente
- Atender las dudas de los pasajeros y resolverlas
- Revisar y asegurar que la cabina se encuentre en perfectas condiciones
- Informar a los viajeros de las normas de evacuación y salidas de emergencia
Formación académica
Título de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
2015 – 2017, Academia Meytaqui, Barcelona
Bachillerato de Ciencias Sociales
2012 – 2014, IES Josep Tarradellas, Barcelona
Habilidades y aptitudes
- Capacidad de afrontar correctamente situaciones de estrés
- Amabilidad y empatía con los pasajeros
- Comunicación activa con todo el equipo de cabina
- Conocimiento avanzado de todos los códigos de conducta en el aire
- Gran capacidad de resolución de conflictos
Idiomas
- Inglés avanzado (Certificado C1)
- Nivel intermedio de alemán y francés (Certificado B1)
Información adicional
- Curso de Primeros Auxilios
- Disponibilidad horaria completa, incluidos fines de semana y festivos
[Rosa Rovi]
[Azafata]
[Carrer de Provença, 13, 08010, Barcelona | 624 209 3XX | rosa.rovi12@gmail.com]
Perfil profesional
Tripulante de cabina de pasajeros con 2 años de experiencia, proporcionando un alto nivel de servicio al cliente, así como gran capacidad organizativa en vuelos a corta y media distancia. Actualmente, estoy buscando un trabajo de azafata de vuelo que me permita seguir ampliando mis conocimientos en el sector y seguir creciendo profesionalmente.
Experiencia laboral
Tripulante de Cabina
Ryanair, Barcelona
Septiembre de 2018 – agosto de 2020
- Recepción de pasajeros y atención durante el vuelo
- Preparación de la aeronave
- Servicio de comidas y ventas a bordo
- Seguimiento de las normas y directrices para garantizar la seguridad en cada vuelo
Formación académica
Título de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
2016 – 2018, Academia Meytaqui, Barcelona
Grado Medio en Administración de Empresas
2014 – 2016, IFP Victor Palau, Barcelona
Habilidades y aptitudes
- Execelente trato y atención al cliente
- Trabajo en equipo coordinado y eficaz
- Comunicación positiva y proactiva
- Capacidad para mantener la calma en situaciones de tensión
Idiomas
- Inglés avanzado (Certificado C1)
- Nivel intermedio de alemán y francés (Certificado B1)
Información adicional
- Curso de Primeros Auxilios
- Curso de Control y Gestión de Emociones
Trabajar como azafata/o en España: requisitos esenciales
Para conseguir tu próximo empleo como tripulante de cabina de pasajeros o TCP, como mínimo debes cumplir con lo siguiente:
- Edad: tener al menos 18 años para comenzar a trabajar, aunque algunas aerolíneas pueden requerir que los candidatos tengan más de 21 años.
- Estatura: las mujeres deben medir al menos 1,57 metros y los hombres 1,68 metros. Esta es la altura mínima que asegura que puedan alcanzar los compartimentos superiores del avión, sin dificultad.
- Certificación: obtener el Certificado Oficial de Tripulante de Cabina (TCP) en un centro homologado por la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA)
- Idiomas: es imprescindible el manejo de idiomas, especialmente el inglés
- Reconocimiento médico: superar un examen físico en un centro homologado.
Luego deberás tener un currículum de azafata/o, que detalle esta información de manera eficaz y además refleje las habilidades necesarias para trabajar en este puesto.
¿Azafata/o, auxiliar de vuelo o tripulante de cabina de pasajeros?
Antes de continuar, aclaremos que no existe diferencia entre estos 3 términos, de hecho son utilizados para referirse al mismo rol. Eso sí, la Agencia Estatal de Seguridad Aérea usa “tripulante de cabina de pasajeros” para referirse a estos profesionales.
Cómo crear un curriculum vitae para azafata o azafato
A continuación te daremos todas las claves de nuestros expertos para que crees un CV que te permita trabajar como auxiliar de vuelo o te lleve al siguiente nivel.
Vocabulario para el CV de azafata y consejos de escritura
Uno de los aspectos iniciales que debes tener en cuenta es utilizar términos propios de tu profesión a la hora de escribir tu currículum de azafata.
Con esto demuestras experticia, favoreces que tu CV sea fácil de ubicar en plataformas en línea y además le ayudará a superar los Sistemas de Seguimiento de Candidatos (ATS).
A continuación, te dejamos estas 2 listas con vocabulario específico y verbos de acción para que puedas redactar tu CV de la forma más profesional posible.
Palabras que puedes utilizar
- Cabina
- Pasajeros
- Responsable
- Atención
- Empatía
- Sobrecargo
- Azafata de vuelo
- Tripulación
- Emergencia
- Seguridad
- Amable
- Comandante
- Serenidad
- Control
- Idiomas
Verbos de acción
- Asistir
- Empatizar
- Ayudar
- Comprender
- Preparar
- Mostrar
- Aconsejar
- Ofrecer
- Proporcionar
- Asegurar
- Coordinar
- Priorizar
- Reforzar
- Simplificar
- Atender
Formato
Tienes 3 modelos disponibles para tu currículum de TCP según tu experiencia laboral:
Diseño
Por lo general, el CV tradicional será la mejor opción para solicitar un puesto como azafata o azafato. Es una posición en la que es muy importante la pulcritud y la presencia y tu curriculum vitae debe reflejar estos atributos.
Además, las aerolíneas no están en búsqueda de un perfil creativo, así que no es necesario ponerse tan imaginativo.
Echa un vistazo a nuestras plantillas de CV con opciones modernas y sobrias, perfectas para este rol.
Foto
Por el mismo motivo, si vas a buscar trabajo de azafata en España, necesitarás incluir una foto en el currículum.
Sin embargo, si piensas aplicar a un empleo o una compañía extranjera, es posible que no tengas que hacerlo. Por eso, antes de solicitar un puesto de trabajo fuera del país, infórmate de sus condiciones particulares.
Te puede interesar: Buscar trabajo en el extranjero como español: guía completa
Secciones que no pueden faltar en tu CV de azafata/o
- Datos de contacto
- Experiencia laboral
- Formación académica
- Habilidades
- Idiomas
Secciones opcionales:
- Calificaciones
- Logros
- Aficiones e intereses
- Certificados
- Experiencia voluntaria
- Referencias
Mira nuestra guía cómo crear un CV paso a paso para que conozcas más detalles acerca de las secciones y el contenido que debes incluir en cada una de ellas.
Extensión del CV
Siempre que sea posible, limita tu currículum de azafato/a a una página en tamaño A4 y envíalo en formato PDF.
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¿Qué necesita un currículum de azafata/o?
El curriculum vitae de un TCP debe incluir una combinación de formación, experiencia y habilidades que son esenciales para desempeñar el trabajo de manera efectiva y segura.
Entre estos elementos, figuran:
Un perfil profesional que haga volar a los reclutadores
Si como viajero embarcas un avión y te recibe un personal bien presentado, con una sonrisa y la aeronave está limpia y en buen estado, tendrás una experiencia satisfactoria desde el primer momento. Así, te harás expectativas positivas de cara al resto del vuelo.
Este es el mismo efecto que debe causar la descripción de tu perfil en tu currículum de azafata/o. Elegir entre un perfil profesional o un objetivo profesional dependerá de tu experiencia.
Te dejamos un ejemplo:
Perfil profesional:
Azafata de vuelo con más de 5 años de experiencia en diferentes compañías del sector. Durante estos años he podido desarrollar mis conocimientos sin dejar de aprender y formarme para estar al día de todos los cambios. Hablo 2 idiomas a la perfección (español e inglés) y puedo mantener una conversación sin problema tanto en francés como en alemán. Me caracterizo por ser muy responsable con mis tareas y trato de desempeñarlas con entusiasmo y energía.
¿Qué experiencia tienes como azafata/o?
Un tripulante de cabina de pasajeros con experiencia suele tener ventaja, pues ha desarrollado habilidades prácticas en servicio al cliente, gestión de emergencias y protocolos de seguridad.
Sin embargo, si buscas tu primer empleo como azafata/o, es importante que destaques tus habilidades transferibles relativas a la atención al usuario o la hospitalidad.
Además, la formación específica, como cursos de atención al cliente, idiomas, protocolo y primeros auxilios, puede compensar la falta de experiencia directa.
Lo importante es que reflejes correctamente tu recorrido como azafata o azafato en la sección de experiencia laboral de tu CV.
Ejemplo:
Experiencia laboral:
Auxiliar de vuelo (Azafata)
Iberia, Barcelona
Diciembre de 2019 – actualidad
- Dar la bienvenida a los viajeros y acomodarlos en su asiento correspondiente
- Atender las dudas de los pasajeros y resolverlas
- Revisar y asegurar que la cabina se encuentre en perfectas condiciones
- Informar a los viajeros de las normas de evacuación y salidas de emergencia
- Servir alimentos y bebidas al pasaje durante el vuelo
💡 Consejo experto
Si recientemente has terminado tus estudios y no has tenido ningún empleo de azafata todavía, siempre puedes realizar una carta de presentación sin experiencia que te ayude a conseguir tu primer trabajo.
¿Qué formación necesitas como azafata/o?
Para convertirse en auxiliar de vuelo, es esencial completar un Curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP). Para ello deberás contar mínimo con el título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO).
El curso de TCP se hace en una academia homologada por la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA). Al finalizar, es necesario obtener el correspondiente Certificado Oficial de Tripulante de Cabina
Luego, es obligatorio pasar un reconocimiento médico en un centro homologado. El objetivo es asegurarse de que el/la candidato/a cumple con las condiciones físicas y de salud necesarias para desempeñar las funciones de auxiliar de vuelo.
Esta información deberás incluirla en la sección de formación académica en tu curriculum vitae. Mira cómo, en el siguiente ejemplo:
Formación académica:
Título de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
Academia Meytaqui, Barcelona
2015 – 2017
Ciclo Superior de Guía, Información y Asistencia Turística
IES Josep Tarradellas, Barcelona
2012 – 2014
Demuestra la combinación correcta de habilidades
Los tripulantes de cabina deben manejar una serie de conocimientos técnicos que deben combinar con excelentes habilidades de comunicación y actitud orientada al servicio.
Asegúrate de que la sección de habilidades de tu CV, así lo refleje. Te dejamos algunas de las capacidades más buscadas por las compañías aéreas:
Habilidades duras (Hard skills)
- Familiaridad con los procedimientos de seguridad y emergencia aérea
- Primeros auxilios: capacidad para proporcionar atención médica básica en situaciones de emergencia.
- Normativa aeronáutica comercial.
- Habilidad para utilizar equipos de emergencia como extintores, máscaras de oxígeno y chalecos salvavidas.
- Técnicas de atención y servicio al pasajero para garantizar su comodidad y satisfacción.
- Capacidad para actuar rápidamente y con eficacia en situaciones críticas de emergencia.
- Conocimiento del funcionamiento y mantenimiento de los equipos de la cabina.
- Habilidad para manejar el servicio de catering a bordo.
Habilidades Blandas (Soft Skills)
- Comunicación efectiva
- Habilidades Interpersonales: Capacidad para interactuar de manera positiva y profesional con personas de diversas culturas y antecedentes.
- Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficaz y rápida.
- Capacidad para trabajar de manera colaborativa con otros miembros de la tripulación.
- Empatía y paciencia
- Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y cambios en el entorno de trabajo.
- Gestión del estrés: habilidad para mantener la calma y la eficiencia bajo presión.
- Capacidad para prestar atención a los detalles y asegurar que todos los procedimientos se sigan correctamente.
- Liderazgo: habilidad para tomar la iniciativa y liderar en situaciones de emergencia o cuando sea necesario.
- Capacidad para gestionar el tiempo de manera efectiva y organizar tareas de manera eficiente.
¿Crees que tienes otras que no están en el listado? Te dejamos las habilidades blandas más buscadas por las empresas para que incluyas las que encajen con el rol.
No olvides los idiomas
El conocimiento de idiomas es básico para cualquier empleo de azafata/auxiliar de vuelo.
El inglés es el más importante, ya que es considerado el idioma universal de la aviación. Este es clave para tener una comunicación efectiva con pasajeros de diversas nacionalidades y para seguir los protocolos.
Otros idiomas como francés, alemán, mandarín y árabe son altamente valorados. Estos amplían tu rango de oportunidades laborales más allá de España o incluso de Europa.
Crea una sección aparte dedicada a los idiomas en tu currículum, como te lo mostramos a continuación:
Idiomas:
- Español: nativo
- Catalán: nativo
- Inglés: nivel alto (C1)
- Alemán: nivel intermedio (B1)
- Francés: nivel intermedio (B1)
Trabajar como azafata en España: preguntas frecuentes
¿Cuál es el sueldo de una azafata/o en España?
De acuerdo a la consultora Randstad, el salario de una azafata/o en España varía según la aerolínea. En aerolíneas low cost, una auxiliar de vuelo recién graduada gana alrededor de 1.600 euros mensuales netos.
En grandes aerolíneas internacionales, el salario inicial supera los 2500 euros al mes, y con experiencia, puede superar los 3.000 euros.
¿Cuántas horas trabaja una azafata/o en España?
Las azafatas en España tienen turnos variables que pueden ser matutinos, vespertinos o nocturnos, según la rotación de la aerolínea. En promedio, trabajan 30 horas a la semana y disfrutan de 10 días libres al mes.
¿Qué preguntas te pueden hacer en una entrevista de azafata?
Para que te prepares para tu entrevista de empleo como azafata/o, te dejamos algunas preguntas comunes que te podrías encontrar:
- ¿Por qué quieres ser azafata?
- ¿Cómo manejarías a un pasajero difícil?
- ¿Qué harías en caso de una emergencia a bordo?
- ¿Cómo te aseguras de que los pasajeros cumplan con las normas de seguridad?
- ¿Tienes experiencia en atención al cliente?
- ¿Cuáles son los tipos de azafata?
¿Cuáles son los tipos de azafata?
Los tipos de azafata incluyen:
- Azafata de vuelo: Trabaja en aviones comerciales o privados.
- Azafata de tierra: asiste a los pasajeros en el aeropuerto.
- Azafata de eventos: proporciona servicios en eventos y conferencias.
- Azafata de tren: trabaja en trenes de larga distancia
- Azafata de crucero: se especializa en atender usuarios de barcos o cruceros
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